よくある質問［東京都ひきこもりサポートネットモバイルサイト］

よくある質問

相談は無料ですか

相談は無料です。ただし、ご利用に伴う通信費などは、相談者の負担となります。

相談は１回しかできませんか

何度でも繰り返し相談することができます。繰り返し相談することで、人とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをとる練習にもなります。

相談員はどんな人たちですか？

専門の教育を受けた相談員が対応しています。相談員同士は情報を共有し、最善の回答をお送りできるように万全の体制であなたからの相談をお待ちしています。情報の共有につきましては、このサイト（ｱｸｾｼﾋﾞﾘﾃｨ方針）をご確認下さい。

何をどう相談したらいいのかすらわかりません。

自分で判断してしまわずに、まずはお近くの相談機関を訪ねてみるのもいいでしょう。また、直接相談機関へ行くことが困難であれば、「ひきこもりｻﾎﾟｰﾄﾈｯﾄ」へご相談下さい。一箇所であきらめてしまわず、信頼関係の保てる相談機関を見つけ、長い期間かかってもあきらめず、ひとりでがんばり続けることはせず、ゆっくりと対応していきましょう。

ﾒｰﾙ相談は必ず返事をくれますか

相談の混雑状況などにより、返信には３日程度（休日除）かかる場合もありますので、お待ち下さい。なお、病名の診断や治療方法の提示など、医療行為にあたるようなご相談や、緊急の対応が必要な相談には応じられない場合があります。

返事がすぐほしいです。どうすればいいですか？

返事がすぐにほしいときは、ひきこもりｻﾎﾟｰﾄﾈｯﾄの電話相談をご利用ください。直接相談員と話をすることができます。

メール相談登録を削除・退会したい

現在、退会機能はありませんが、登録内容削除のご依頼は「お問い合わせ」からご相談ください。