「メール相談」について

新しいHPでも、メール相談はこれまで通りご利用いただけます（過去の相談記録は引き継がれています。）。

ログインには、引き続きメールアドレスを使用します。

操作方法について

操作方法が一部変更されています。

詳細は「操作説明（PDF）」をご確認ください。

データ・個人情報の取扱いについて

メール相談における相談記録や個人情報のデータは、引き続き適切な管理の下で保管されています。

東京都では、法令および内部規程に基づき、個人情報の保護を徹底しています。

ガラケーサイトについて

ガラケー専用ページは終了し、HPはPC版に統合されました。

これまでガラケーサイトをご利用していた方が、新URLからメール相談をご利用する場合は、新たに利用者登録が必要です。

過去の相談記録について

過去に相談記録があるアカウントと、新規登録後のアカウントは後から統合することができます。

統合を希望される場合は、下記までご連絡ください。

📞 0120-529-528

ご利用にあたって

新しいHPは、海外からのアクセスはできませんので、日本国内からのご利用をお願いします。